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乘客把18.7元车费错付成187元 西安的哥主动联系退还

时间:2021-06-10 19:50 来源: 作者: 点击:

  

6月9日凌晨,西安天子出租汽车集团公司陕A5M71H宋硕作师傅在查看当日收入情况时,忽然发现第六笔收费187.00元,什么时候拉了个长距离大单呢?

“营运到现在共有8座次,没有拉长距离的乘客,怎么会有这笔收费?”宋硕作师傅很诧异,查了一下计价器,有一座收费应该是18.70元,原来,这位乘客把18.70元错付成了187.00元。找到原因后,宋师傅第一时间向公司报备,说明了情况,紧接着通过滴答平台向乘客留言:“乘客你好,我是今天早晨为您服务的出租车宋师傅,您多付我车费,但是我无法用其它方法联系到您,请看到信息及时与我联系,谢谢。”经过一个多小时的等待,乘客终于发来了信息,宋师傅与乘客相互加了微信,把多付的车费168.30退给乘客。在交谈中得知,乘客因为赶着上班,没有仔细查看付款情况,误把18.70元付成187元。对此,乘客蔡先生很感动,他说,从这件小事情就能看到西安的出租车营运规范,服务态度好,主动解决问题的能力强,为西安出租车师傅们点赞!

  华商报记者 李琳

  


来源:-华商报

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